הצהרת נגישות
אנחנו ב־HERMANOS TLV מאמינים שאתר האינטרנט צריך להיות נגיש לכולם — ללא תלות במוגבלות, בגיל או בטכנולוגיה שבה משתמשים. הנגישות חשובה לנו, ואנחנו פועלים להתאמתה ברמה הגבוהה ביותר.
אתר hermanos-tlv.com פועל להבטחת נגישות אוניברסלית, מתוך שוויון זכויות והזדמנויות לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
המחויבות שלנו לנגישות מעוגנת בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.
האתר נבנה והותאם בהתאם לתקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות הארגון הבינלאומי W3C בנושא נגישות תכני אינטרנט (WCAG 2.1), ברמת התאמה AA.
לאורך תהליך הפיתוח והתחזוקה של האתר, בוצעו שורת התאמות שמטרתן לאפשר חוויית שימוש איכותית לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, מוטוריקה או קוגניציה.
באתר פועל תפריט נגישות המוצג כאייקון קבוע בפינת המסך. לחיצה עליו פותחת חלון ובו מגוון אפשרויות התאמה אישית:
- גודל טקסט: הגדלה בצעדים של 10% עד 200%.
- מרווחי שורות וטקסט: הגדלת ריווח להקלה על קריאה.
- פונט קריא: החלפה לגופן ידידותי לאנשים עם דיסלקציה.
- ניגודיות גבוהה / הפוכה: מצבי תצוגה ידידותיים לבעלי לקות ראייה.
- גווני אפור וסטורציה: הסרת צבעים לצרכים ייעודיים.
- הדגשת קישורים: מתאר ברור לקישורים ולכפתורים.
- הפסקת הבהובים ואנימציות: עצירת תנועה לפי דרישת המשתמש.
- מדריך סמן מוגדל: סמן גדול וצבעוני לזיהוי קל יותר.
- איפוס הגדרות: חזרה לברירות המחדל בלחיצה אחת.
טיפ: ההגדרות נשמרות בדפדפן שלך ויישארו פעילות גם בביקור הבא באתר.
האתר תומך במלואו בניווט באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר. רכיב ממוקד מסומן באופן ברור ובניגודיות מספקת.
4.1 קיצורי מקלדת עיקריים
האתר נבדק ומותאם לעבודה תקינה במגוון רחב של דפדפנים, מערכות הפעלה וטכנולוגיות מסייעות — במכשירי מחשב, טאבלט ומובייל.
5.1 דפדפנים
- Google Chrome (שתי גרסאות אחרונות)
- Mozilla Firefox (שתי גרסאות אחרונות)
- Apple Safari (שתי גרסאות אחרונות)
- Microsoft Edge (שתי גרסאות אחרונות)
5.2 מערכות הפעלה
- Windows 10 ומעלה
- macOS — שתי גרסאות אחרונות
- iOS — שתי גרסאות אחרונות
- Android — שתי גרסאות אחרונות
5.3 טכנולוגיות מסייעות
- NVDA (Windows) — גרסה עדכנית
- JAWS (Windows) — גרסה עדכנית
- VoiceOver (macOS / iOS) — מובנה במערכת
- TalkBack (Android) — מובנה במערכת
על אף המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא. אנחנו פועלים באופן שוטף לתיקון ושיפור מתמיד, ובכל מקרה נשמח לעזור באופן אישי.
- תכנים המוטמעים מצדדים שלישיים (כגון סרטוני וידאו, פיקסלים של רשתות חברתיות, מפות, מערכות סליקה) אינם בשליטת החברה, ויתכן שאינם עומדים במלוא דרישות הנגישות.
- קבצים שהועלו לפני החלת תקן 5568 (מסמכי PDF ותמונות ישנות) עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא — נשמח לספק אותם בפורמט נגיש לפי דרישה.
- תוכן המיוצר על ידי משתמשים (ביקורות, תגובות) אינו נבדק באופן פרטני לעמידה בתקני הנגישות.
- במקרים בודדים של תקלה זמנית בגלל תחזוקה או עדכון טכנולוגי, יתכנו חריגות — ונפעל לתיקונן בהקדם.
נתקלת בבעיה? נשמח לדעת ולתקן. כל פנייה מטופלת בתוך עד 14 ימי עסקים.
מצאת בעיית נגישות באתר? נתקלת בקושי בצריכת תוכן מסוים? אנחנו נשמח לדעת, ונפעל לטפל בכך בהקדם האפשרי.
7.1 מה חשוב לציין בפנייה
- תיאור הבעיה ככל הניתן: מה ניסית לעשות ומה קרה בפועל?
- כתובת העמוד באתר (URL) שבו נתקלת בבעיה.
- הדפדפן ומערכת ההפעלה שבהם השתמשת.
- טכנולוגיה מסייעת בשימוש (אם רלוונטי — NVDA, JAWS, VoiceOver וכד׳).
- פרטי יצירת קשר להמשך טיפול ומתן מענה אישי.
יש לשלוח דיווחים לכתובת Hermanostlv25@gmail.com, עם הנושא: "דיווח נגישות — hermanos-tlv.com".
רכז הנגישות של HERMANOS TLV
לכל פנייה בנושאי נגישות — שאלות, דיווח על תקלה, בקשה להתאמה אישית או קבלת תוכן בפורמט חלופי — נשמח לעמוד לרשותך.